정읍시립도서관

도서관사업소는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

도서관사업소는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1.홈페이지 회원 가입 및 관리
  회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 도서관 서비스 제공
  도서관 자료 대출, 문화행사 접수, 열람실 좌석발급기, 디지털 자료실 이용, 도서관 고지사항 전달 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3. 도서관 통계 및 책이음 서비스 제공
  컨텐츠 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 하나의 회원증으로 참여하는 도서관의 서비스를 이용하기 위한 통합도서 서비스 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 4. 개인정보파일의 등록 및 공개
  「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

  • 개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
    도서관 사물함 사용자 관리	도서관법제28조,정보주체의동의	도서관 사물함 관리	이름:필수, 핸드폰(연락처):필수, 기타:필수(회원번호)	6월
    도서관운영위원회 명단	정읍시립도서관 관리운영조례 14~16조	운영위원회 관리	이름:필수, 집주소:필수, 핸드폰(연락처):필수, 생년월일:필수	사업중단 시
    도서관이용자관리	도서관법제28조,정보주체의동의	도서대출반납및회원관리	이름:필수, 생년월일:필수, 핸드폰(연락처):필수	사업중단 시
    반딧불 책사랑회 명단	정읍시 도서관 관리 운영 조례	독서모임 운영	이름:필수, 생년월일:필수, 집주소:필수, 핸드폰(연락처):필수	사업중단 시
    책읽기 마라톤 참여자 관리	독서문화진흥법제3조, 제8조, 제9조	책읽기 마라톤 참여자 관리	이름:필수, 생년월일:필수, 기타:필수(회원번호)	1년

• ① 도서관사업소는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보파일의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
  • 1. 웹기반 자료관리 시스템 : 회원 탈퇴 시까지
  • 2. 열람실 좌석발급기, 디지털 자료실 이용 : 회원 탈퇴 시까지
  • 3. 도서관 관련 홈페이지
    • - 도서검색시스템, 인생서가, 전자도서관 : 회원 탈퇴시까지
    • - 책읽기 마라톤 운영 : 프로그램 종료 시까지(1년)
    • - 도서관 사물함 관리 : 사물함 사용기간 완료 시까지(6개월)
  • 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    • 1) 관례 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
    • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지
    • 3) <예외 사유>시에는 <보유기간>까지

• ① 정보주체는 도서관사업소에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 도서관사업소에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 정읍시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. [개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서 서식] : 다운로드
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  [위임장 서식] :다운로드
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 도서관사업소는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

도서관사업소는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1. 웹기반 자료관리시스템
  • - 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰
  • - 선택항목 : E-MAIL, 근무처, 부서, 근무지 전화번호, 근무지 주소
• 2. 열람실 좌석발급기
  • - 필수항목 : 이름, 회원번호, 성별, 연령, 휴대폰
• 3. 디지털 자료실 이용
  • - 필수항목 : 회원번호
• 4. 도서관 관련 홈페이지
  • - 도서검색시스템, 인생서가, 전자도서관, 희망도서바로대출(서점) : 필수항목(회원증번호, 성명)
  • - 책읽기마라톤 운영 : 필수항목(성명, 생년월일, 회원증번호)
  • - 도서관 사물함 관리 : 필수항목(성명, 회원증번호, 전화번호)

도서관사업소가「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

• ① 도서관사업소는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
  ㈜한국통합기술	웹기반 자료관리시스(ALPAS) 대출반납 운영
  (유)비텍	도서검색시스템(알파스큐), 인생서가, 희망도서바로대출(서점)
  (유)시원	좌석관리프로그램 운영
  정수글로벌	디지털 자료실 웹부킹 예약 서비스
  디케이브릿지웍스	책 마라톤 서비스 운영
  ㈜성원시스템	전자도서관 운영

• ② 도서관사업소는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• ① 도서관사업소는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    • 도서관사업소는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 도서관사업소의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    • 도서관사업소는 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

도서관사업소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 정기적 직원 교육 등
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

도서관사업소는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

• ① 도서관사업소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보 보호책임자
    • · 성 명 : 류태영
    • · 직 책 : 문화행정국장
    • · 직 급 : 지방서기관
    • · 연락처 : 063-539-5011
  • ▶ 개인정보 보호담당자
    • · 부서명 : 정보통신과
    • · 성 명 : 천서희
    • · 연락처 : 063-539-5414
    • · 이메일 : seohee930@korea.kr
    • · F a x : 063-539-6514
  • ▶ 개인정보 분야별 책임자
    • · 부서명 : 도서관사업소
    • · 성 명 : 김영란
    • · 연락처 : 063-539-5049
  • ▶ 개인정보 실무 담당자
    • · 부서명 : 도서관사업소
    • · 성 명 : 정혜연
    • · 연락처 : 063-539-6433
• ② 정보주체께서는 도서관사업소의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 도서관사업소는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 도서관사업소는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
  • · 부서명 : 도서관사업소
  • · 담당자 : 정혜연
  • · 연락처 : 063-539-6433, gmldnjs52@korea.kr, 063-539-6540

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 도서관사업소와는 별개의 기관으로서, 도서관사업소의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• ▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  • · 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • · 전 화 : (국번없이)118
  • · 주 소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보 침해신고센터
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회(개인정보 보호위원회 운영)
  • · 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • · 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • · 전 화 : (국번없이)1833-6972
  • · 주 소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 개인정보 분쟁조정위원회
• ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182(cyberbureau.police.go.kr)
• ▶ 전라북도 행정심판위원회 : 063)280-2134

도서관사업소는『영상정보처리기기 운영·관리 방침』에 의거 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 현황 및 자세한 사항은 영상정보처리기기의 운영·관리 방침을 참고하시기 바랍니다.

제14조(개인정보 처리방침 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2022. 4. 25부터 적용됩니다.
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